Mobile / Sports
Chính sách này giải thích rõ cách 8386mu thu thập, sử dụng và lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn khi bạn truy cập và sử dụng dịch vụ — việc sử dụng phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện.
Khi bạn tạo tài khoản hoặc thực hiện giao dịch qua MoMo, Viettel Money hoặc thẻ ghi nợ, chúng tôi thu thập các thông tin cần thiết để xác minh danh tính, xử lý giao dịch và duy trì lịch sử tài khoản của bạn. Các dữ liệu này bao gồm tên đăng ký, địa chỉ thư điện tử, số điện thoại liên kết với ví thanh toán và lịch sử giao dịch. Chúng tôi không bán hoặc chuyển nhượng thông tin cá nhân của bạn cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ được chia sẻ khi cần thiết để xử lý giao dịch qua cổng thanh toán nội địa hoặc khi có yêu cầu từ cơ quan có thẩm quyền theo luật địa phương. Bạn có thể yêu cầu xem lại dữ liệu được lưu trữ bằng cách liên hệ qua kênh hỗ trợ tiếng Việt. Dịch vụ chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện và mọi xử lý dữ liệu đều tuân theo luật địa phương hiện hành tại nơi bạn cư trú.
Thông tin giao dịch qua MoMo được chuyển đến cổng thanh toán để xác nhận số dư và hoàn tất lệnh nạp hoặc rút.
Dữ liệu liên kết với Viettel Money chỉ dùng để xác minh và xử lý giao dịch; không được lưu trữ dài hạn sau khi hoàn tất.
Số thẻ ghi nợ không lưu trữ toàn bộ trên hệ thống; chỉ mã tham chiếu giao dịch được giữ lại để đối soát khi cần.
Phạm vi của chính sách quyền riêng tư này bao phủ toàn bộ hoạt động trên nền tảng — từ đăng nhập tài khoản, lịch sử giao dịch, đến dữ liệu phiên chơi trong các danh mục như slot, bàn casino trực tiếp và thể thao. Tuy nhiên, một số dịch vụ bên thứ ba có điều khoản riêng và không nằm trong phạm vi chính sách này. Khi bạn truy cập từ điện thoại hay thiết bị khác, phiên sử dụng được xử lý theo cùng tiêu chuẩn bảo mật dữ liệu.
Dữ liệu đăng nhập, xác minh phiên và lịch sử truy cập thuộc phạm vi chính sách này. Mọi thay đổi thông tin tài khoản đều được ghi lại và có thể xem lại qua trang tài khoản sau khi đăng nhập.
Lịch sử nạp và rút qua MoMo, Viettel Money hoặc thẻ ghi nợ nằm trong phạm vi bảo vệ dữ liệu của chính sách này. Dữ liệu giao dịch được lưu theo yêu cầu đối soát nội bộ.
Dữ liệu phiên chơi trong các danh mục game được thu thập để hỗ trợ tài khoản và giải quyết khiếu nại. Thông tin này không chia sẻ với nhà cung cấp game vì mục đích marketing.
Liên kết đến trang ngoài hoặc ứng dụng thanh toán bên thứ ba có chính sách quyền riêng tư riêng. Chúng tôi khuyến khích bạn đọc kỹ điều khoản của từng dịch vụ trước khi sử dụng.
Bạn có quyền xem lại thông tin cá nhân mà chúng tôi lưu trữ bất kỳ lúc nào bằng cách đăng nhập và truy cập trang tài khoản — mục cài đặt cá nhân hiển thị rõ các trường dữ liệu đang được lưu. Nếu thông tin không chính xác, bạn có thể yêu cầu chỉnh sửa qua kênh hỗ trợ tiếng Việt; đội ngũ hỗ trợ sẽ xác nhận yêu cầu và cập nhật theo quy trình xác minh nội bộ. Trong trường hợp bạn muốn đặt câu hỏi về cách dữ liệu được xử lý — ví dụ liên quan đến lịch sử giao dịch qua MoMo hoặc Viettel Money — hãy gửi yêu cầu cụ thể qua chat hỗ trợ hoặc thư điện tử. Chúng tôi không xử lý yêu cầu ẩn danh vì cần xác minh danh tính trước khi cung cấp dữ liệu cá nhân.
Đăng nhập và mở trang cài đặt tài khoản để xem các thông tin cá nhân đang được lưu trữ, bao gồm số điện thoại và ví thanh toán đã liên kết.
Gửi yêu cầu qua chat hỗ trợ tiếng Việt kèm thông tin cụ thể cần cập nhật. Đội ngũ hỗ trợ sẽ xác nhận danh tính trước khi thực hiện thay đổi.
Nếu bạn không rõ dữ liệu nào đang được lưu hoặc dùng vào việc gì, hãy liên hệ trực tiếp qua kênh hỗ trợ — chúng tôi sẽ phản hồi bằng tiếng Việt.
Bạn có thể yêu cầu xóa tài khoản và dữ liệu liên quan; tuy nhiên một số dữ liệu giao dịch có thể được giữ lại theo yêu cầu của luật địa phương trong thời hạn quy định.
Mọi thắc mắc về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân đều có thể gửi qua các kênh dưới đây. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẽ tiếp nhận và phản hồi yêu cầu theo thứ tự ưu tiên — câu hỏi về tài khoản và dữ liệu được xếp vào nhóm xử lý ưu tiên.
Mở trang 8386mu trên điện thoại, chọn biểu tượng chat ở góc màn hình để kết nối với hỗ trợ tiếng Việt. Phù hợp cho câu hỏi nhanh về tài khoản hoặc dữ liệu.
Gửi yêu cầu chi tiết về dữ liệu cá nhân qua địa chỉ hỗ trợ hiển thị trong trang liên hệ. Đính kèm thông tin tài khoản để đội ngũ xác minh và phản hồi đúng hồ sơ.
Sau khi đăng nhập, mục cài đặt cá nhân hiển thị trạng thái dữ liệu hiện tại — bao gồm ví thanh toán đã liên kết như MoMo hoặc Viettel Money và lịch sử giao dịch gần nhất.
Dữ liệu tài khoản và giao dịch được bảo vệ bằng mã hóa trong quá trình truyền tải giữa thiết bị của bạn và hệ thống. Cookie được dùng để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ trạng thái tài khoản khi bạn chuyển giữa các danh mục game trên điện thoại — bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt, nhưng điều này có thể ảnh hưởng đến tính liên tục của phiên. Chúng tôi giữ lại dữ liệu giao dịch trong thời hạn cần thiết để đối soát và xử lý khiếu nại, sau đó sẽ xóa hoặc ẩn danh hóa theo quy trình nội bộ phù hợp với luật địa phương.
Mọi dữ liệu trao đổi giữa điện thoại của bạn và hệ thống đều được mã hóa SSL trong quá trình truyền tải, bao gồm thông tin đăng nhập và dữ liệu giao dịch qua ví điện tử.
Cookie lưu trạng thái đăng nhập để bạn không cần xác thực lại khi chuyển giữa slot, bàn casino trực tiếp và các mục khác. Bạn kiểm soát cài đặt cookie qua trình duyệt của mình.
Dữ liệu giao dịch và lịch sử tài khoản được giữ lại trong thời gian xác định theo luật địa phương, sau đó được xóa hoặc ẩn danh hóa — bạn có thể hỏi thêm qua kênh hỗ trợ.
Nếu bạn muốn biết ai chịu trách nhiệm xử lý dữ liệu nội bộ hoặc cần gửi yêu cầu chính thức, hãy liên hệ qua chat hoặc thư điện tử — thông tin được hiển thị trong trang liên hệ trên 8386mu.
Dưới đây là những câu hỏi mà nhiều người đặt ra khi muốn hiểu rõ hơn về cách dữ liệu cá nhân được xử lý. Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách này, hãy liên hệ hỗ trợ tiếng Việt để được giải đáp trực tiếp.
Chúng tôi thu thập tên đăng ký, địa chỉ thư điện tử, số điện thoại và thông tin ví thanh toán bạn liên kết — chẳng hạn MoMo hoặc Viettel Money. Dữ liệu này dùng để xác minh danh tính và xử lý giao dịch, không dùng vào mục đích khác.
Sau khi đăng nhập, mở trang cài đặt tài khoản — các trường thông tin cá nhân và ví thanh toán đã liên kết đều hiển thị tại đây. Nếu cần xem lịch sử đầy đủ hơn, liên hệ hỗ trợ để được hỗ trợ thêm.
Dữ liệu giao dịch qua MoMo, Viettel Money hoặc thẻ ghi nợ chỉ chuyển đến cổng thanh toán để xử lý lệnh. Chúng tôi không chia sẻ thông tin tài chính vì mục đích quảng cáo hay bán cho bên thứ ba.
Cookie duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ trạng thái tài khoản khi bạn chuyển giữa các danh mục. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt, nhưng một số tính năng tài khoản có thể bị ảnh hưởng.
Gửi yêu cầu qua chat hỗ trợ tiếng Việt hoặc thư điện tử hiển thị trên trang liên hệ. Đội ngũ sẽ xác minh danh tính trước khi xử lý. Lưu ý rằng một số dữ liệu giao dịch có thể được giữ lại theo luật địa phương.
Dịch vụ và chính sách này chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú — nếu chưa rõ khu vực của bạn có được áp dụng không, hãy liên hệ hỗ trợ để xác nhận.